Preguntas Frecuentes
Para clientes
¿Qué es CanalFans?
CanalFans es un bot en Telegram que te permite comprar suscripciones a canales privados, renovarlas y extenderlas. Mantiene registro de tus suscripciones activas para que no pierdas acceso a los canales privados mientras tengas una suscripción vigente.
¿Cuáles son los medios de pago para comprar una suscripción?
Por los momentos solamente aceptamos USDT en la red Tron (TRC20).
Se puede adquirir a través de diferentes casas de cambio, tales como Binance por ejemplo.
¿Puedo ingresar a los canales privados siempre que quiera?
Mientras tengas una suscripción activa a ese canal privado, sí.
Para creadoras de contenido
¿Qué es CanalFans?
CanalFans es un bot en Telegram que te permite monetizar el acceso a tus canales privados (los que popularmente son conocidos como "VIP" o "Premium", entre otros nombres).
¿Por cuáles medios pagan las ganancias y cada cuánto tiempo?
Las pagamos a través del Wallet de Telegram (@wallet) o a través de Binance, en ambos casos utilizando la criptomoneda USDT a través de la red Tron (TRC20).
Lo más fácil es configurar el Wallet de Telegram, porque su registro es muy sencillo; basta con aceptar sus términos y condiciones y ya la cuenta estará operativa.
Si la creadora de contenido decide usar Binance, debe ser su cuenta Binance propia. Es problemático utilizar la cuenta de una casa de cambio externa o la de una amistad/persona conocida, porque puede llevar a situaciones de fondos irrecuperables luego. No nos hacemos responsables por fondos perdidos producto de utilizar cuentas prestadas controladas por terceros.
Los pagos se hacen semanalmente, los días Lunes de cada semana (corte semanal los Lunes a las 00:00 GMT).
¿Hay comisión al retirar mis ganancias de la plataforma?
Sí, hay una comisión del 20% sobre los fondos a retirar.
Al mismo tiempo que al referir otras modelos, recibirás el 10% de sus ventas durante el período de un año a partir de su registro inicial como usuario. Las comisiones de modelos referidas vienen incluidas en tu pago regular de tus ventas.
¿Puedo tener diferentes precios para el mismo canal?
Sí, el precio de suscripción nueva, el precio de renovación y el precio de extensión pueden ser diferentes.
Esto permite acomodar diferentes estrategias de fidelización de clientes, donde puedas por ejemplo renovar a tus clientes más fieles con un descuento mientras que los clientes nuevos vienen a precio regular.
¿Puedo seguir administrando mi canal con otros medios de pago al mismo tiempo que uso CanalFans?
Sí, pero los clientes que tengas fuera de CanalFans tendrás que manejarlos manualmente (retirarlos cuando expiren en su fecha indicada, crearles un link de invitación especial para que se unan, enviarles una notificación de renovación si quieres conservarlos, entre otras acciones administrativas).
Lo único que te pedimos es que tus clientes que vienen por parte de CanalFans dejes que el bot los maneje por su cuenta (serán renovados o retirados automáticamente a su debido tiempo).
Como modelo probablemente querrás migrar todos tus clientes a que usen CanalFans, para simplificar la administración de tu canal.
¿Puedo estar en otras plataformas de venta de contenido al mismo tiempo que vendo contenido a través de CanalFans?
Sí, eso es una práctica aceptada.
Hay modelos que deciden vender su contenido en otras plataformas similares web (como la página azul que todos conocemos) y también quieren cubrir el mercado de ventas de contenido a través de Telegram. CanalFans es una excelente opción para eso.
¿Puedo tener diferentes precios para el mismo canal?
Sí, el precio de suscripción nueva, el precio de renovación y el precio de extensión pueden ser diferentes.
Esto permite acomodar diferentes estrategias de fidelización de clientes, donde puedas por ejemplo renovar a tus clientes más fieles con un descuento mientras que los clientes nuevos vienen a precio regular.
¿Puedo tener múltiples canales con CanalFans?
Sí, puedes tener varios canales monetizados con una sola cuenta de Telegram usando CanalFans.
Ejemplo: puedes segmentar contenido en diferentes canales por categoría, o también puedes tener canales separados con sus precios independientes según el contenido que se muestre en cada uno.
¿Puedo vender contenido de otras personas en mis canales monetizados?
No, el contenido debe ser propio o en compañía de otros creadores verificados en la plataforma de CanalFans.
Si el canal monetizado muestra contenido de una persona no verificada en la plataforma, pierde la monetización.
Si el link de invitación de mi canal se filtra a las redes sociales ¿La gente entrará gratis a mi canal?
No, CanalFans controla el ingreso de las personas y verifica que exista una suscripción activa al momento de un intento de ingresar.
Siempre utiliza el link de compras que se te otorga al ingresar el bot a tu canal, este link es fijo y nunca cambiará con el tiempo. Funcionará para venderle a tus clientes siempre que tu bot se encuentre presente en el canal privado a monetizar.
¿Qué sucede cuando expira una suscripción de un cliente?
El bot se encarga de remover automáticamente a este usuario de tu canal privado, y no puede volver hasta que compre nuevamente la suscripción.
¿Aceptan modelos creadas a través de la inteligencia artificial o por artistas 3D?
Sí, son bienvenidas en CanalFans siempre y cuando quede claro para el cliente que es una modelo que no es una persona real en la imagen. Puede ser a través de etiquetas en el nombre del canal, tales como: "AI" o "3D".